Hea klient!

Hetkel on Elektrilevi klienditelefonil pikemad ootejärjekorrad. Vabandame ebamugavuste pärast!

MARU rakendus annab võimaluse kiireks infovahetuseks

● Teata elektrikatkestusest
● Anna märku ohtlikust olukorrast
● Saa infot rikke likvideerimisest
● Aktiveeri rikketeate märguanded

Vaatan lähemalt

Minu võrgulepingud

Sõlmi või lõpeta leping, muuda hinnapaketti

Vaatan võrgulepinguid

Minu tarbimisajalugu

Analüüsi oma tarbimist

Vaatan tarbimisajalugu

Minu liitumised

Jälgi oma liitumiste teekonda, esita uus taotlus

Vaatan töös liitumisi

Minu andmed

Muuda oma kontaktandmeid või telli teavitusi

Vaatan kontaktandmeid

Elektrivõrgu hetkeolukord

Vaata oma kodupiirkonna elektrivarustust ja tutvu soovitustega elektrikatkestuse korral.

Vaatan kaarti Tutvun soovitustega

Elektrilevi

Elektrilevi on Eesti suurim võrguettevõte, tuues elektri kohale pea kõikidesse kodudesse ja ettevõtetesse. Meie ambitsioon on pakkuda klientidele ja ühiskonnale erakordset väärtust suuri võrke efektiivselt koos arendades ja hallates. Meie töö tulemusena muutub elektrivõrguteenus järjest töökindlamaks. 

Loen lähemalt

Uudised

Palume esinduse külastusel järgida lihtsaid reegleid, et hoida ennast ja teisi:

  • Palume haigusnähtudega esindustesse mitte tulla.
  • Külasta võimalusel esindust üksi.
  • Mõtle eelnevalt oma vajadus läbi, et kohapealne protsess sujuks kiiremini.
  • Palume hoida vähemalt 2 meetrist vahemaad teistest inimestest.
  • Palume desinfitseerida käsi ENNE ja PÄRAST kontakti. Desinfitseerimiseks saab kasutada ukse läheduses asuvat desinfitseerimisvahendit või küsi selle asukohta teenindaja käest.
  • Soovitame kasutada meiega suhtlemiseks esmajärjekorras digitaalseid kanaleid.
  • Kontaktid

    Tööpäevadel kell 8-18 abistab kliente meie nõustamiskeskus tel 777 1545 või [email protected].

    Ärikliendid saavad tööpäevadel kell 9.00-17.00 pöörduda ärikliendi telefonil 777 1747 või [email protected].
    Riketest saab teada anda ööpäevaringselt telefonil 1343. Toiminguid saab endiselt teha ka meie iseteeninduses.

    Elektrilevil on jäänud taastada veel 650 majapidamise elektriühendus

    01.11.2019

    Pühapäeval tegi viimase kümne aasta üks suurema mõjuga torme ennekõike Lõuna-Eestis ja Viljandimaal suurt kahju elektrivõrgule. Elektrilevi on alates pühapäeva õhtust taastanud elektriühenduse 64 000 kliendile. Jäänud on veel viimaste kõige keerulisemate rikete lahendamine, mille tõttu on endiselt vooluta kokku 650 majapidamist Võrumaalt, Põlvamaalt ja Valgamaalt.

    „Kõikide rikete peal käivad täna tööd elektriühenduse taastamiseks. Hommikune tagasiside rikkemeeskondadelt ja dispetšeritelt andis lootust, et suurele osale veel vooluta klientidest saame tänase jooksul elektriühenduse taastada,“ ütles Elektrilevi käiduvaldkonna juht Andres Tõnissaar.

    „Helistame õhtupoolikul personaalselt kõik kodud üle, kelle elektriühenduse taastamisega läheb mingil põhjusel homse või ülehomseni. Oleme juba mitmete pikalt vooluta olnud klientidega suhelnud ja tahame jätkuvalt sidet hoida kuni normaalse olukorra taastumiseni, et kellegi mured ei jääks tähelepanuta,“ lisas ta.

    Kui mõni klient, kes on endiselt vooluta, ei saanud Elektrilevi käest eile sõnumit rikke taastamise prognoosi kohta ning pole märgitud ka rikkekaardil, siis Elektrilevi palub kindlasti sellest telefoninumbrile 1343 teada anda.

    „Oleme jõudnud punkti, kus elektrivarustuse taastamiseks tarbimiskohtades on vaja üha suuremat ehitamisvõimekust. Jäänud on keerulisemad ja väiksema klientide hulgaga rikked. See tähendab, et töö maht ühe rikke likvideerimiseks on suur, aga ühe rikke lahendamisega saame ühenduse taastada suhteliselt väiksele arvule klientidele,“ rääkis Elektrilevi juhtimiskeskuse juht Jüri Klaassen. Rikete kõrvaldamisega tegeleb stabiilselt üle 70 rikkemeeskonna.

    Kõik uudised