Rikkeinfo
Meile teadaolevad rikked leiad katkestuste kaardilt ning samuti teavitame Sind sellest MARU rakenduses ja SMS-i teel. Kui oled meilt teate juba saanud, siis täiendavalt rikkest teavitama ei pea.
Teavita meid läbi MARU rakenduse
MARU rakenduse kaudu saad meile lihtsalt teada anda, kui tarbimiskohas ei ole elektrit. MARU kasutamiseks mine aadressile maru.elektrilevi.ee. Logides rakendusse sisse, on Sul võimalik näha enda tarbimiskohaga seotud rikketeateid ning teavitada Elektrilevi, kui tarbimiskohas puudub vool.
Vaatan täiendavat infot »Helistades rikketelefonil 1343
Kui katkestuse kohta ei ole Sulle sõnumit saabunud, siis saad elektrikatkestusest teada anda, helistades numbril 1343.

Helistades rikketelefonil 1343
Automaatvastajas on Sinu piirkonna rikkeinfo
Automaatvastajas ei ole Sinu piirkonna rikkeinfot
Palju maksab rikke kõrvaldamine?
Rikke kõrvaldamine Elektrilevi võrgus
TASUTA
Kui rike asub Sinu majasiseses elektrisüsteemis
Väljakutse
29.90 €
Rikke parandamine kuni 30 min
62.40 €
Iga järgnev 30 minutit
35 €
Kuidas rikkeinfo Elektrilevini jõuab
Rikete likvideerimise operatiivsuse juures on kõige olulisemaks rikkest teada saamise kiirus. Siin tulevad meile appi võrku paigaldatud nüüdisaegne tehnika, infosüsteemid ja järjest tõhusamaks muutuvad tööprotsessid.
Keskpingeriketest saame tänu nutikale tehnoloogiale täna juba üldjuhul teada automaatselt. Keskpingevõrgu muudavad meie jaoks „nähtavaks" kaugloetavad elektriarvestid, mille abil saame rikke ulatuse kiirelt kindlaks teha.
Keskpingeriketele reageerime kiirelt – võrku paigaldatud lülitite abil on sageli võimalik rikkeline liinilõik muust võrgust eraldada ja alles siis rikke likvideerimisega tegeleda. See tähendab, et saame ülejäänud tarbijate jaoks voolu kiiremini taastada.
Madalpingevõrk ei ole veel automatiseeritud, seetõttu saame madalpingeriketest teada ainult klientide kõnede või MARU rakenduses.
Kuna madalpinge rikke korral ei ole võimalik rikke ulatust nii kiiresti välja selgitada, tuleb mõnikord ainuüksi rikke asukoha leidmiseks läbi kontrollida hulgaliselt liinikilomeetreid, mis tähendab, et rikketeate edastamisest kuni voolu taastamiseni võib kuluda mitu tundi. Samuti on madalpingerikete puhul keerulisem prognoosida täpset rikke likvideerimise aega.