• Что такое единый счет?

  • Могу ли я отказаться от единого счета и продолжать получать счет за сетевую услугу от Elektrilevi?

  • Кто выставляет мне счета?

  • Куда отправляют счет?

  • Кому и как я должен оплатить счет?

  • Какие счета можно оплачивать в э-обслуживании Elektrilevi?

  • Куда обратиться, если у меня возникли вопросы в отношении счета?

  • Где я могу увидеть отправленные мне счета за электричество?

  • Когда придет счет? Что делать, если счет опаздывает?

  • Каков срок оплаты счетов?

  • Что делать, если счет неправильный?

  • Что делать, если счет был оплачен неверно?

  • Можно ли вернуть предоплату?

  • Что произойдет, если счет не оплачен вовремя?

  • Где я могу посмотреть, есть ли у меня задолженность?

  • 14. Как быстро после оплаты задолженности электричество будет вновь подключено?

  • Какой закон предусматривает право требовать уплату пени?

  • Что значит указанная в счете фраза «Показания содержат спрогнозированные объемы»?

  • Когда выполняется перерасчет спрогнозированного счета?

  • На основании каких исходных данных составляется прогноз потребления в счетах?

  • Означает ли прогнозирование показаний, что счетчик дистанционного учета неисправен?

  • Можно ли заключить договор постоянного платежа по э-счету на какое-либо другое имя, если сетевой договор заключен на мое имя?

  • Что в счете обозначает «акциз на электроэнергию»?

  • Что в счете обозначает «плата за возобновляемую энергию»?

  • За что надо платить, если в месте потребления электричество не используется?

Обслуживание клиентов

Пн-Пт 8.00-18.00
Телефон: 777 1545
info@elektrilevi.ee