Помощи и информации / Плата за лояльность
Плата за лояльность - это компенсация, выплачиваемая землевладельцу за лояльность к электрической сети. Ознакомьтесь со страницей, посвященной плате за лояльность, или прочитайте подробнее о подаче заявления ЗДЕСЬ.
Для получения платы за лояльность необходимо подать ходатайство в самообслуживании или отправить его с цифровой подписью на адрес [email protected].
Поскольку техническое обслуживание - это ремонт или замена оборудования, то землевладелец скорее не может со своей стороны вносить какие-либо изменения. Если землевладелец желает переместить электролинию, то реконструкция проводится по запросу клиента - в этом случае необходимо подать соответствующее ходатайство на веб-сайте Elektrilevi.
При обслуживании линейного коридора землевладелец имеет право участвовать в решении вопросов складирования материалов и отходов вырубки (где их хранить в пределах участка недвижимости), уведомив об этом указанные в уведомительном письме контактные лица в указанный в письме срок.
После проведения технического обслуживания наиболее частая проблема для землевладельца - образовавшиеся в грунте колеи. При использовании тяжелой техники такие ситуации неизбежны. В ходе переговоров с клиентом подбирается подходящее решение и восстанавливается первоначальное состояние (поврежденный грунт засыпается почвой и засевается семенами газона). Время проведения работ заранее согласовывается с землевладельцем. Если урожай еще не собран, то до сбора урожая никакие работы в поле проводиться не будут.
Были случаи, когда информация, содержащаяся в уведомительных письмах, была неоднозначной. Обращаем Ваше внимание на то, что Elektrilevi информирует о предстоящих работах, а также желает получать обратную связь по части складирования отходов вырубки. Уведомительное письмо не означает, что работы будут проводиться только в том случае, если землевладелец даст разрешение.
Во время работ дроны могут пролетать над владениями землевладельцев для сбора информации о состоянии сети. Информация будет храниться для внутреннего использования компанией и для принятия дальнейших решений по обслуживанию сети.
При использовании дронов мы руководствуемся принципами полетов дронов.
Обслуживание линейных коридоров:
– § 77. Защитная зона электроустановки
– § 78. Защитная зона сооружения связи
– § 9. Вырубка деревьев, кустарников и обрезка веток в защитной зоне
– § 10. Протяженность защитной зоны электроустановки
Обслуживающий ремонт:
– § 77. Защитная зона электроустановки
– § 78. Защитная зона сооружения связи
– § 10. Протяженность защитной зоны электроустановки
Вы получили ответ на свой вопрос?
Вместе с этим также просматривают
Не нашли ответ? Свяжитесь с нами!
Отдел обслуживания клиентов
777 1545
+372 777 1545
Звонки принимаются Пн.–Пт., 8.00–18.00
[email protected]
Отдел обслуживания бизнес-клиентов
777 1747
+372 777 1747
Звонки принимаются Пн.–Пт., 9.00–17.00
[email protected]