Данные измерений
Чтобы счета выставлялись правильно, нужны счетчики и данные измерений. Мы работаем с более чем с 700 000 счетчиков по всей Эстонии, собирая с них данные измерений каждый час. На этой странице вы можете найти полезную информацию о счетчиках электроэнергии и передаче данных измерений (показаний).
Как доставляются данные измерений
Потребление электроэнергии измеряется в режиме реального времени. Зафиксированные данные измерений передаются в нашу информационную систему как по линиям электропередач, так и «по воздуху». Информационная система проверяет правильность полученных данных, валидирует их, а если данных нет – рассчитывает недостающее потребление. Все данные измерений мы передаем в среду самообслуживания и в хранилище данных Elering.
На основании данных измерений, передаваемых Elering, продавцы электроэнергии выставляют счета.
О счетчиках
Счетчик должен быть постоянно подключен к электросети. Для отключения электричества нужно использовать выключатель на счетчике, а не главный предохранитель. Выключателем нужно воспользоваться и тогда, когда Вы, например, надолго покидаете дачу, тогда мы можем быть уверены в исправности счетчика на Вашем месте потребления. Единственным исключением являются электромонтажные работы, при которых в целях безопасности питание необходимо отключать непосредственно с главного предохранителя.
Дистанционное считывание
Современные счетчики позволяют считывать показания дистанционно. Это значит, что данные попадают к нам автоматически и Вам не нужно каждый месяц их нам отправлять. Дистанционно считываемые счетчики измеряют количество потребленной электроэнергии с почасовой точностью и передают полученные данные не реже одного раза в сутки. Большинство счетчиков для передачи информации используют те же самые линии электропередач, по которым электричество поступает в дом. Небольшая часть счетчиков передает информацию посредством мобильной связи. Количество потребленной Вами электроэнергии можно увидеть в среде самообслуживания.
Расчетные данные о потреблении
Если на момент выставления счета мы не получили данных о фактическом потреблении, мы подготовим для Вас счет на основании расчетных данных.
Такие расчеты производятся на основании Вашего предшествующего потребления.
Если Вы получили счет, составленный на основании расчетного потребления, то после получения нами фактических данных мы произведем по ним перерасчет и соответствующим образом скорректируем счета.
Часто задаваемые вопросы
Сегодня почти все счетчики потребления электроэнергии дистанционные, и сообщать нам их показания не требуется.
Это можно сделать только в случае:
Если показания к нам не поступили, мы выставляем счет на основании расчетных данных.
Сообщать нужно только общее потребление (и в том случае, если отображаются дневные и ночные
значения).
Обозначение общего потребления в нижней части экрана – 15.8.0.
Детализация потребления доступна в среде самообслуживания и приводится в счете.
Как доставляются данные измерений
Клиент. Клиент потребляет электроэнергию, а счетчик в точке потребления измеряет потребленное количество и передает его в информационную систему сетевого предприятия посредством дистанционного считывания.
Передача данных измерений. Современные счетчики позволяют считывать показания дистанционно, и данные измерений попадают в нашу систему двумя разными способами:Счетчик измеряет и фиксирует все потребление. Несколько раз в день счетчик передает эти данные в нашу информационную систему.
Информационная система Elektrilevi. После того как данные измерений до нас дошли, наша система проверяет их и корректирует, а если с передачей возникли проблемы, то при необходимости рассчитывает их. Данные передаются в среду самообслуживания Elektrilevi и в хранилище данных Elering.
Платформа обмена данными Elering. Мы передаем все данные о потреблении на платформу обмена данными
Elering.
Elering собирает всю информацию и делает ее доступной для продавцов электроэнергии и потребителей.
Выставление счетов. Счета выставляются по информации с платформы обмена данными Elering, и продавцы электроэнергии имеют возможность отображать данные измерений в своих информационных системах. Как правило, счет за сетевую услугу выставляется клиенту через выбранного поставщика электроэнергии. Своего поставщика электроэнергии вы можете узнать в среде самообслуживания, на странице сетевого договора..
Клиент. В результате всего этого клиент получает счет и информацию о своем потреблении за прошедший период.
О счетчиках
Отображаемые на экране символы: 
Символ:
⬤ – нет потребления
⯁ – нет реактивного потребления
– происходит потребление
– происходит выработка
– происходит потребление реактивной энергии
– происходит выработка реактивной энергии
Экран (1). Общие показания отображаются на экране счетчика (в примере на экране с кодом 15.8.0).
Если на экране счетчика мигает колокольчик 
, счетчик или его экран не подсвечен, то сообщите об этом нам ([email protected]).
Выключатель (2). Нажмите и удерживайте не менее 2 секунд, чтобы включить или выключить ток LÜLITILE, после чего послышится щелчок. Если в левой части экрана счетчика замигает квадратная метка, ток выключен. Для включения тока повторите процедуру. Если в левой части экрана счетчика квадратная метка не мигает, ток включен.
Номер счетчика (3). Это уникальный номер, связанный с местом Вашего потребления. Номер своего счетчика Вы можете посмотреть в среде самообслуживания, на странице показаний и на странице сетевого договора.
Год выпуска счетчика (4). Вычислить время поверки счетчика можно по году его выпуска. Сертификат счетчика действителен в течение 12 лет с года изготовления.
Маркировка CE (5). Маркировка подтверждает, что счетчик прошел оценку соответствия. Пример. CEM160120 (маркировка CE; М – метрологически проверен, сертифицирован в 16 году, 0120 – номер лаборатории оценки соответствия). Счетчик может и не иметь наклейки о поверке в Эстонии.
Кнопка меню (6) позволяет посмотреть другие параметры, например ток (А) и напряжение (В) по фазам.
Если данные счетчика до нас не доходят
Наиболее распространенные причины – выключение главного предохранителя и помехи при передаче данных.
Выключение главного предохранителя
Происходит, когда клиент его выключает.
Выключение главного предохранителя приводит к ситуации, при которой связи со счетчиком нет, и передача данных о потреблении посредством дистанционного считывания прерывается.
Чтобы исправить ситуацию, включите главный предохранитель.
Выставление счетов. До тех пор пока не будет включен главный предохранитель, данные измерений будут рассчитываться на основании предшествующего потребления. После включения главного предохранителя мы запрашиваем у счетчика фактические данные измерений и на их основании высылаем скорректированный счет.
Помехи при передаче данных
Возможны при использовании электроприборов, которые не соответствуют требованиям или неисправны. Такими приборами могут быть, например, телевизор, Wi-Fi-роутер или устройства, не соответствующие требованиям CE (при этом при их работе никаких видимых эффектов нет).
Приводят к проблемам с передачей данных измерений, но не влияют на работу счетчика электроэнергии и его точность. Данные о потреблении электроэнергии по-прежнему сохраняются в счетчике с почасовой точностью и будут переданы при восстановлении соединения.
Для предотвращения и решения проблем мы постоянно отслеживаем получение данных измерений и в случае помех при передаче выявляем их источники.
Выставление счетов. До устранения проблем данные измерений будут рассчитываться на основании предшествующего потребления. После устранения проблем запрашиваются недостающие данные измерений и производится корректировка счетов по фактическим данным.
