Самообслуживание
Otsing

Плановое отключение

Как сетевая распределительная компания мы несем ответственность за обеспечение того, чтобы электричество было доступно нашим клиентам в любое время. Для выполнения этой задачи нам необходимо заботиться об электросети и следить за тем, чтобы все необходимое оборудование было исправно. Плановые отключения необходимы для обслуживания существующей и строительства новой электросети. Мы всегда заранее информируем Вас о таких отключениях, чтобы Вы знали, как организовать свою повседневную деятельность. Как правило, мы отправляем первое сообщение по электронной почте или SMS за 5 дней до запланированного отключения. Повторное сообщение отправляется за 2 дня до начала работ.

NB! Сообщение не отправляется во время чрезвычайных происшествий, таких как спасательные работы и опасные для жизни ситуации.

Как происходит информирование?

Клиентам в районе плановых работ по обслуживанию мы заранее отправим уведомление с указанием времени проведения работ. Первое уведомление приходит, как правило, за 5 дней до начала работ. Повторное мы направляем за 2 дня. Информирование клиентов о начинающихся работах обычно происходит по электронной почте.

Пример

15 января 2022 года, с 10:00 до 14:15, произойдет плановое отключение электроснабжения по адресу Jõesuu tänav 3 (сетевой договор № 123098765).
Отключение электричества необходимо для обслуживания воздушной линии.
Работы проводит OÜ Üks-Kaks-Kolm.

Какие работы по обслуживанию нужно проводить?

Техническое обслуживание необходимо для поддержания надежности электроснабжения и непрерывной работы электросети. Это помогает предотвращать неисправности и обеспечивать ее безопасность. В частности, в работы по техническому обслуживанию входит обслуживание коридоров линий электропередач, в ходе него мы очищаем их от деревьев и ветвей, которые могут врастать или падать на линии.

Работы в коридорах линий электропередач должны выполняться до технического обслуживания линий, чтобы специалисты по электросетям имели во время плановых ремонтных работ к ним полный доступ. При этом расчищенные коридоры позволяют быстрее устранять неполадки.

Что делают во время техобслуживания?

Во время технического обслуживания происходит замена и обслуживание оборудования с целью обеспечения его непрерывной работы. Если в процессе ремонта образуются отходы (такие как старые мачты и т.п.), мы заботимся об их утилизации.

Подробнее

Когда проводятся работы по обслуживанию?

В целях безопасности работы по обслуживанию сетей проводятся, как правило, в дневное время. Специалисту, который проводит обслуживание, должна быть обеспечена возможность видеть, что происходит в зоне работ, чтобы при рубке деревьев ничто не угрожало ни линиям, ни ему самому, ни имуществу владельца земли. Иногда может потребоваться проведение работ недалеко от находящегося под напряжением объекта или в непосредственном контакте с электрооборудованием или линией, что тоже безопаснее делать днем. В рамках инспекционных работ мы также проверяем элементы электросети. Для этого нам, возможно, придется зайти на частную территорию, что при дневном свете не должно привести к недоразумениям. Следует учитывать, что работы по техническому обслуживанию сопровождаются еще и некоторым шумом от оборудования.

Законы, касающиеся работ по обслуживанию

В какой мере к процессу может привлекаться землевладелец?

Техническое обслуживание в основном связано с ремонтом или заменой оборудования, и владелец объекта недвижимости ничего предложить здесь не может. Если Вы хотите перенести линию, Вы должны подать на нашем сайте заявление на перестройку сети.

Если на принадлежащем Вам земельном участке планируется проведение работ по обслуживанию коридора линий электропередач, Вы можете обсудить вопросы, связанные со складированием материалов и отходов вырубки – если хотите, чтобы вся эта древесина оставалась на Вашей территории.

Предложения по складированию отходов вырубки следует направлять по контактам, указанным в уведомлении. Обязательно перешлите их к указанному в письме сроку.

Какие проблемы могут возникнуть в связи с проведением работ по техническому обслуживанию?

Наиболее распространенной проблемой для землевладельца являются колеи, образующиеся на земле во время работ. При использовании тяжелой техники это неизбежно.

Подробнее

Во время ремонтных работ над территорией собственника земли могут летать дроны для сбора информации о состоянии сети. Мы храним эту информацию только для внутреннего пользования и для принятия дальнейших решений по обслуживанию сетей.

При пользовании дронами мы следуем принципам полетов беспилотных летательных аппаратов, установленными Департаментом воздушного транспорта, ознакомиться с которыми можно здесь.

Оставьте нам свои контакты!

Уважаемый клиент! Если через Ваш объект недвижимости проходит линия электропередач, предоставьте нам свои контактные данные, чтобы мы могли своевременно сообщать Вам о работах по техническому обслуживанию. Так Вы всегда будете в курсе важной информации, и мы сможем наладить взаимопонимание и плодотворное сотрудничество.

Контактные данные можно обновить в самообслуживании.

Обновить контактные данные

Что делают во время техобслуживания?

При обслуживании коридоров линий электропередач, под линиями ликвидируются кусты, в пределах защитной зоны вырубаются деревья.

Ширина коридоров линий электропередач:

  • линия низкого напряжения (до 1 кВ) – 2 метра от линии
  • линия среднего напряжения (1–20 кВ) – 10 метров от линии
  • линия высокого напряжения (35–110 кВ) – 25 метров с каждой стороны линии.
  • Отходы вырубки, возникающие в результате обслуживания коридоров линий электропередач, должны собираться в валы вдоль коридоров. Срубленный материал принадлежит землевладельцу.

    В густонаселенных пунктах мы обычно деревьев не рубим. Ухоженные фруктовые деревья, туи, живые изгороди и другие растения могут расти при условии, что они не опасны для линии и не находятся в защитной зоне.

    Выполняемая хозяевами регулярная обрезка деревьев и кустарников поможет избежать необходимости нам их сильно подстригать. Здесь Вы как собственник земли можете сделать немало. Если плодовые деревья, живые изгороди и кустарники не ухожены, нам придется их обрезать, чтобы обеспечить безопасность линий.

    Какие проблемы могут возникнуть в связи с проведением работ по техническому обслуживанию?

    Наиболее распространенной проблемой для землевладельца являются колеи, образующиеся на земле во время работ. При использовании тяжелой техники это неизбежно. Если образовались колеи, мы это обсудим и придем к устраивающему всех решению о том, как восстановить всё, как было. Например, мы можем засыпать поврежденную поверхность почвой и посеять там траву. Мы, конечно, заранее договоримся, в какое время лучше всего приступать к работам. Например, если урожай еще не собран, в поле мы работ не ведем.

    Случалось также, что информация в уведомительном письме оказывалась собственнику земли непонятной. Поэтому мы подчеркиваем, что цель письма-уведомления заключается в информировании о предстоящей работе. От собственников земли мы ждем обратной связи относительно мест хранения отходов вырубки. В уведомительном письме не оговаривается, что работы будут проводиться только в том случае, если землевладелец даст разрешение.

    Законы, касающиеся работ по обслуживанию

    Плановое отключение:

    Постановление № 42 от 06.04.2005 министра экономики и коммуникаций Требования к качеству сетевых услуг и условия снижения сетевых плат в случае нарушения требований к качеству.

    Статья 3. Требования к обслуживанию

    (1) Требованиями к обслуживанию предусматривается перечень необходимых для оказания услуги операций и отводимое на них время.

    Уведомление о плановом отключении должно быть направлено заинтересованному участнику рынка не менее чем за 2 дня до планового отключения.

    Статья 4. Требования к надежности электроснабжения

    (8) Продолжительность плановых отключений на одно место потребления может составлять до 64 часов в год, если с участником рынка относительно его места потребления не договорились иначе.

    Line passage maintenance:

  • Строительный кодекс
  • Статья 77. Защитная зона электроустановки
  • Статья 78. Защитная зона линейного сооружения связи
  • Размеры защитных зон сооружений, порядок действий в защитной зоне и требования, предъявляемые к обозначению защитной зоны
  • Статья 9. Рубка деревьев, кустов и ветвей в защитной зоне
  • Статья 10. Размер защитной зоны электроустановки
  • Техническое обслуживание и ремонт:

  • Строительный кодекс
  • Статья 77. Защитная зона электроустановки
  • Статья 78. Защитная зона линейного сооружения связи
  • Размеры защитных зон сооружений, порядок действий в защитной зоне и требования, предъявляемые к обозначению защитной зоны