Отправить вопрос

Принципы работы

  • Качество, окружающая среда и безопасность труда
  • Принципы равного обращения
  • Обработка данных клиентов
  • Качество, окружающая среда и безопасность труда

    Компания Elektrilevi предлагает услугу стратегического для общества значения практически всем жителям Эстонии. Поэтому мы обращаем особое внимание на обеспечение бесперебойного снабжения клиентов электроэнергией, безопасность работников и населения, а также защиту окружающей среды.

  • Влияние на окружающую среду

    Elektrilevi регулярно оценивает прямые и косвенные аспекты, связанные со своим имуществом, деятельностью, продукцией и услугами, влияющие на качество окружающей среды и жизни, а также возможное воздействие таких аспектов и их важность. При оценке важности экологических аспектов мы принимаем в расчет вероятность причинения ущерба окружающей среде, возможный масштаб такого ущерба, требования правовых актов и ожидания затрагиваемых групп. На основании важных экологических аспектов формируются экологические цели предприятия – и задачи для достижения таких целей.

  • Принципы равного обращения

    С целью обеспечения равного обращения со всеми участниками рынка, в компании Elektrilevi создан соответствующий план действий, опирающийся на положения Закона о рынке электроэнергии. Мы регулярно обновляем такой план, а его исполнение контролирует Департамент конкуренции.

  • Обработка данных клиентов

    Данные клиента – это любая информация, которая известна нам в отношении нашего клиента, например, имя, личный код, контактные данные, язык общения, данные о месте и объемах потребления и т. п. Такие данные требуются нам, прежде всего, чтобы выполнять заключенный с клиентом договор, оказывать услуги и выполнять предусмотренные законом обязательства.