ЗАРЯЖАЕМ!
Enefit VOLT – 100 % зеленая сеть пунктов быстрой зарядки для электромобилей, охватывающая всю Эстонию уже здесь. Подключайтесь в числе первых.
Электричество. Везде.
Новая точечная станция с солнечными панелями и аккумулятором круглый год обеспечивает электричеством.
Будущее – уже сегодня!
Создание интернет-сети Elektrilevi набирает обороты, и вскоре почти по всей Эстонии можно будет обзавестись высокоскоростным интернетом и качественным телеизображением.
В условиях чрезвычайной ситуации мы просим понимания в отношении необходимых для проведения сервисных работ отключений электроэнергии
В условиях чрезвычайной ситуации обеспечивать такую жизненно важную услугу, как электроснабжение, становится еще более важно. Плановые отключения, о каждом из которых клиенты ставятся в известность, крайне необходимы для проведения сервисных работ. Мы понимаем, что в условиях объявленной властями чрезвычайной ситуации отключение на несколько часов электричества вызывает негодование, однако просим изыскать возможности и каким-нибудь образом на несколько часов, на время отключения, о котором Вам было сообщено заранее, реорганизовать свои дела. Мы заверяем, что наши электрики и администраторы сетей сделают всё от них зависящее, чтобы время отключения было минимальным.
В целях предотвращения распространения коронавируса закрыты пункты обслуживания клиентов Elektrilevi в Таллинне, Тарту, Пярну и Йыхви. По всем другим каналам работа продолжается в обычном порядке.
По рабочим дням, с 8 до 18, клиентам помогает наш консультационный центр по телефону 777 1545 или по адресу info@elektrilevi.ee.
По рабочим дням, с 9.00 до 17.00, бизнес-клиенты могут обращаться по телефону для бизнес-клиентов 777 1747 или по адресу ariklient@elektrilevi.ee.
О неисправностях можно круглосуточно сообщать по телефону 1343. По-прежнему работает наше самообслуживание.
Давайте беречь друг друга и оставаться здоровыми!
Текущее состояние электросети
Проверьте состояние электроснабжения в Вашем районе и ознакомьтесь с рекомендациями в случае отключения электричества.
Elektrilevi
Elektrilevi является крупнейшим сетевым предприятием Эстонии, доставляя электроэнергию практически во все дома и на все предприятия. В дополнение к электросети мы развиваем скоростную сеть Интернет, сеть зарядки электрического транспорта и управляем уличным освещением в Таллинне и Тарту. Мы хотим быть лидером в области цифровизации сетевых услуг как в Эстонии, так и во всем мире.
Новости
Другая информация и рекомендации
Когда мне сообщат о плановом отключении электричества?
О плановом отключении электроснабжения всем связанным с ним клиентам мы обычно сообщаем за 5 дней и за 2 дня до него отправляем напоминание.
Я работаю дома, дети учатся дома. Как же мы без электричества?
В случае если Вы пользуетесь ноутбуком, мы рекомендуем своевременно полностью зарядить аккумулятор, а в качестве альтернативного интернет-подключения воспользоваться мобильным интернетом. Если рабочие обязанности или учеба детей требуют, чтобы всё работало или было отправлено в определенное время, просьба заранее договориться с работодателем или школой, чтобы прийти к разумному решению.
Можно ли перенести время отключения электричества на вечер?
К сожалению, не все работы в электросети можно успеть сделать за недолгие светлые вечерние часы. При электромонтажных работах на первом месте стоит безопасность, а при недостаточном освещении риски существенно возрастают. Мы будем проводить как можно меньше плановых отключений электричества и заверяем, что наши электрики и администраторы сетей сделают всё от них зависящее, чтобы время отключения было минимальным.
Как во время работ вы избегаете передачи вируса?
При работах с электросетью близкий контакт с клиентами и другими посторонними лицами в основном не требуется. Наши работники и работники партнеров проинструктированы таким образом, чтобы воздерживаться от близких контактов и при необходимости прекращать работы. Работы проводит только здоровый и не имеющий никаких симптомов заболевания персонал.
Мы внимательно следим за вызванной распространением коронавируса чрезвычайной ситуацией и, если обстоятельства изменятся, мы при необходимости готовы реорганизовать свою работу.
Давайте беречь друг друга и оставаться здоровыми!
20.04.2020 меняются принципы обработки клиентских данных
20.03.2020
Крупнейшая в Эстонии сеть быстрой зарядки электромобилей теперь называется Enefit VOLT
04.02.2020
В Elektrilevi разработали специализированное решение, которое предотвращает отключения электричества
21.11.2019
Теперь в Elektrilevi можно получить электричество с быстрым интернетом
21.11.2019
