Самообслуживание
Otsing

ЗАРЯЖАЕМ!

Enefit VOLT – 100 % зеленая сеть пунктов быстрой зарядки для электромобилей, охватывающая всю Эстонию уже здесь. Подключайтесь в числе первых.

Узнать больше

Электричество. Везде.

Новая точечная станция с солнечными панелями и аккумулятором круглый год обеспечивает электричеством.

Подробнее

Будущее – уже сегодня!

Создание интернет-сети Elektrilevi набирает обороты, и вскоре почти по всей Эстонии можно будет обзавестись высокоскоростным интернетом и качественным телеизображением.

Подробнее

В условиях чрезвычайной ситуации мы просим понимания в отношении необходимых для проведения сервисных работ отключений электроэнергии

В условиях чрезвычайной ситуации обеспечивать такую жизненно важную услугу, как электроснабжение, становится еще более важно. Плановые отключения, о каждом из которых клиенты ставятся в известность, крайне необходимы для проведения сервисных работ. Мы понимаем, что в условиях объявленной властями чрезвычайной ситуации отключение на несколько часов электричества вызывает негодование, однако просим изыскать возможности и каким-нибудь образом на несколько часов, на время отключения, о котором Вам было сообщено заранее, реорганизовать свои дела. Мы заверяем, что наши электрики и администраторы сетей сделают всё от них зависящее, чтобы время отключения было минимальным.

Другая информация

В целях предотвращения распространения коронавируса закрыты пункты обслуживания клиентов Elektrilevi в Таллинне, Тарту, Пярну и Йыхви. По всем другим каналам работа продолжается в обычном порядке.

По рабочим дням, с 8 до 18, клиентам помогает наш консультационный центр по телефону 777 1545 или по адресу info@elektrilevi.ee.

По рабочим дням, с 9.00 до 17.00, бизнес-клиенты могут обращаться по телефону для бизнес-клиентов 777 1747 или по адресу ariklient@elektrilevi.ee.

О неисправностях можно круглосуточно сообщать по телефону 1343. По-прежнему работает наше самообслуживание.

Давайте беречь друг друга и оставаться здоровыми!

Текущее состояние электросети

Проверьте состояние электроснабжения в Вашем районе и ознакомьтесь с рекомендациями в случае отключения электричества.

Просмотреть карту Ознакомится с предложениями

Elektrilevi

Elektrilevi является крупнейшим сетевым предприятием Эстонии, доставляя электроэнергию практически во все дома и на все предприятия. В дополнение к электросети мы развиваем скоростную сеть Интернет, сеть зарядки электрического транспорта и управляем уличным освещением в Таллинне и Тарту. Мы хотим быть лидером в области цифровизации сетевых услуг как в Эстонии, так и во всем мире.

Подробнее

Новости

Другая информация и рекомендации

Когда мне сообщат о плановом отключении электричества?

О плановом отключении электроснабжения всем связанным с ним клиентам мы обычно сообщаем за 5 дней и за 2 дня до него отправляем напоминание.

Я работаю дома, дети учатся дома. Как же мы без электричества?

В случае если Вы пользуетесь ноутбуком, мы рекомендуем своевременно полностью зарядить аккумулятор, а в качестве альтернативного интернет-подключения воспользоваться мобильным интернетом. Если рабочие обязанности или учеба детей требуют, чтобы всё работало или было отправлено в определенное время, просьба заранее договориться с работодателем или школой, чтобы прийти к разумному решению.

Можно ли перенести время отключения электричества на вечер?

К сожалению, не все работы в электросети можно успеть сделать за недолгие светлые вечерние часы. При электромонтажных работах на первом месте стоит безопасность, а при недостаточном освещении риски существенно возрастают. Мы будем проводить как можно меньше плановых отключений электричества и заверяем, что наши электрики и администраторы сетей сделают всё от них зависящее, чтобы время отключения было минимальным.

Как во время работ вы избегаете передачи вируса?

При работах с электросетью близкий контакт с клиентами и другими посторонними лицами в основном не требуется. Наши работники и работники партнеров проинструктированы таким образом, чтобы воздерживаться от близких контактов и при необходимости прекращать работы. Работы проводит только здоровый и не имеющий никаких симптомов заболевания персонал.

Мы внимательно следим за вызванной распространением коронавируса чрезвычайной ситуацией и, если обстоятельства изменятся, мы при необходимости готовы реорганизовать свою работу.

Давайте беречь друг друга и оставаться здоровыми!

20.04.2020 меняются принципы обработки клиентских данных

20.03.2020

Читать дальше »

Крупнейшая в Эстонии сеть быстрой зарядки электромобилей теперь называется Enefit VOLT

04.02.2020

Читать дальше »

В Elektrilevi разработали специализированное решение, которое предотвращает отключения электричества

21.11.2019

Читать дальше »

Теперь в Elektrilevi можно получить электричество с быстрым интернетом

21.11.2019

Читать дальше »

Все новости