Hea klient!

Hetkel on Elektrilevi klienditelefonil pikemad ootejärjekorrad. Vabandame ebamugavuste pärast!

MARU rakendus annab võimaluse kiireks infovahetuseks

● Teata elektrikatkestusest
● Anna märku ohtlikust olukorrast
● Saa infot rikke likvideerimisest
● Aktiveeri rikketeate märguanded

Vaatan lähemalt

Minu võrgulepingud

Sõlmi või lõpeta leping, muuda hinnapaketti

Vaatan võrgulepinguid

Minu tarbimisajalugu

Analüüsi oma tarbimist

Vaatan tarbimisajalugu

Minu liitumised

Jälgi oma liitumiste teekonda, esita uus taotlus

Vaatan töös liitumisi

Minu andmed

Muuda oma kontaktandmeid või telli teavitusi

Vaatan kontaktandmeid

Elektrivõrgu hetkeolukord

Vaata oma kodupiirkonna elektrivarustust ja tutvu soovitustega elektrikatkestuse korral.

Vaatan kaarti Tutvun soovitustega

Elektrilevi

Elektrilevi on Eesti suurim võrguettevõte, tuues elektri kohale pea kõikidesse kodudesse ja ettevõtetesse. Meie ambitsioon on pakkuda klientidele ja ühiskonnale erakordset väärtust suuri võrke efektiivselt koos arendades ja hallates. Meie töö tulemusena muutub elektrivõrguteenus järjest töökindlamaks. 

Loen lähemalt

Uudised

Palume esinduse külastusel järgida lihtsaid reegleid, et hoida ennast ja teisi:

  • Palume haigusnähtudega esindustesse mitte tulla.
  • Külasta võimalusel esindust üksi.
  • Mõtle eelnevalt oma vajadus läbi, et kohapealne protsess sujuks kiiremini.
  • Palume hoida vähemalt 2 meetrist vahemaad teistest inimestest.
  • Palume desinfitseerida käsi ENNE ja PÄRAST kontakti. Desinfitseerimiseks saab kasutada ukse läheduses asuvat desinfitseerimisvahendit või küsi selle asukohta teenindaja käest.
  • Soovitame kasutada meiega suhtlemiseks esmajärjekorras digitaalseid kanaleid.
  • Kontaktid

    Tööpäevadel kell 8-18 abistab kliente meie nõustamiskeskus tel 777 1545 või [email protected].

    Ärikliendid saavad tööpäevadel kell 9.00-17.00 pöörduda ärikliendi telefonil 777 1747 või [email protected].
    Riketest saab teada anda ööpäevaringselt telefonil 1343. Toiminguid saab endiselt teha ka meie iseteeninduses.

    Jätkuv tugev lumesadu on põhjustanud ulatuslikud ja korduvad elektrikatkestused mitmel pool Mandri-Eestis

    13.12.2023

    Jätkuv tugev lumesadu põhjustab endiselt mitmel pool elektrikatkestusi. Kõige ulatuslikumad rikked on Kagu-Eestis, Harju-, Rapla- ja Viljandimaal, õhtuse seisuga on elektrita 8845 klienti. Elektrilevi kriisikomisjon töötab selle nimel, et inimeste elektrivarustus esimesel võimalusel taastada.


    „Täna oleme olukorras, kus on juba üle kahe nädala väldanud ulatuslikud elektrikatkestused, ja kuniks puud langevad liinidele, jätkuvad kahjuks ka katkestused. Üle 20 000 kilomeetri elektriliine läbib metsaalasid, mis tähendab ka puudest tingitud riketele avatud. Viimastel nädalatel maha sadanud paks lumi on puud ja oksad muutnud nii raskeks, et need kukuvad järjest liinidele, tekitades ühel ja samal liinil korduvaid rikkeid. Mehed korjavad ühes kohas neli puud ära ja saavad korda, astuvad mõned meetrid edasi ja kukuvad uued puud või oksad ja nad alustavad samas kohas kõike uuesti. See on põhjus, miks on ulatuslikke rikkeid nii palju ja nii pikal perioodil,“ selgitab Elektrilevi juhatuse esimees Mihkel Härm.

    „Rikkeid on lahendamas üle 200 inimese kahes vahetuses. Oleme kaasanud abijõud Lätist, pannud kopteri ohtlikke oksi eemaldama, kaasanud lisajõude puude eemaldamiseks ja Päästeameti abi rasketehnika osas. Täna saame anda lubadused, et Viljandi-, Valga-, Võru- ja Põlvamaal lahendame täna tekkinud keskpinge rikked 72 tunni jooksul, samuti ka Kose, Kuusalu ja Loksa piirkondades. Mujal piirkondades võtab tänaste keskpinge rikete lahendamine aega kuni 48 tundi. Madalpinge rikkeid lahendame paralleelselt, aga viimaste riketega võib aega minna kuni nädala lõpuni,“ selgitas Härm.

    Likvideerime rikkeid järjekorras, ennekõike elutähtsa teenuse osutajad nagu haiglad ja hooldekodud, siis vee-ettevõtted, lasteaiad jne ning suurema klientide arvuga piirkonnad. Iga klient saab personaalse teavituse, kui tema piirkond on töösse võetud ja esmane prognoosaeg teada. Samuti saadame teate, kui rike on likvideeritud ja meie andmetel vool olemas.

    NB! Elektrilevi palub kõigil elektrikatkestustest teada anda rakenduse MARU kaudu. See võimaldab elektririkete korral kiiret infovahetust kliendi ja Elektrilevi vahel.

    Jooksvat infot katkestuste arvu ja piirkondade kohta saab jälgida Elektrilevi katkestuste kaardilt.

    Kõik uudised