Уважаемые клиенты!

На данный момент у телефона клиента Elektrilevi очереди длиннее, чем обычно. Приносим извинения за неудобства!

Приложение MARU упрощает обмен информацией

● Сообщите об отключении электроэнергии
● Сообщите об опасной ситуации
● Получите информацию об устранении неисправностей
● Активируйте уведомления об отключениях

Подробнее

Мои cетевые договоры

Заключите договор или измените сетевой пакет

Посмотреть сетевые договоры

Моя история потребления

Проанализировать свое потребление

Посмотреть историю потребления

Мои подключения

Проследите путь своих подключений

Посмотреть состоящие в работе сетевые присоединения

Мои данные

Изменить свои контактные данные или подписаться на уведомления

Посмотреть контактные данные

Текущее состояние электросети

Проверьте состояние электроснабжения в Вашем районе и ознакомьтесь
с рекомендациями в случае отключения электричества.

Просмотреть карту Ознакомится с предложениями

Elektrilevi

Elektrilevi является крупнейшим сетевым предприятием Эстонии, доставляя электроэнергию практически во все дома и на все предприятия. Мы стремимся предоставить нашим клиентам и обществу исключительную ценную услугу, эффективно развивая и управляя большими сетями. В результате нашей работы, электроснабжение становится все более надежным.

Подробнее

Новости

Чтобы уберечь себя и других, при посещении представительства просьба соблюдать простые правила:

  • Не приходить в представительство при наличии симптомов заболевания.
  • По возможности приходить в представительство в одиночку.
  • Предварительно всё продумать, чтобы на месте процесс прошел быстрее.
  • Держаться от других людей на расстоянии не менее 2 метров.
  • Дезинфицировать руки ДО и ПОСЛЕ контакта. Для дезинфекции можно воспользоваться размещенным рядом со входом средством или узнать у работников представительства, где оно находится.
  • Для общения с нами просим отдавать предпочтение цифровым каналам.
  • Контактные данные

    По рабочим дням, с 8 до 18, клиентам помогает наш консультационный центр по телефону 777 1545 или по адресу [email protected].

    По рабочим дням, с 9.00 до 17.00, бизнес-клиенты могут обращаться по телефону для бизнес-клиентов 777 1747 или по адресу [email protected].

    О неисправностях можно круглосуточно сообщать по телефону 1343. По-прежнему работает наше самообслуживание.

    Инновативное решение умной сети Elektrilevi помогает предотвращать неисправности

    27.03.2018

    Крупнейшее сетевое предприятие Эстонии, компания Elektrilevi, разрабатывает инновационное решение умной сети, с помощью которой можно предотвращать неисправности в электросети и сделать ее работу еще эффективнее в целом.

    «Сегодня благодаря современным технологиям, установленным на подстанциях, мы оперативно получаем в реальном времени информацию прежде всего о состоянии сети среднего напряжения», – сказал руководитель подразделения управления услугами Elektrilevi Мадис Мянник.

    «Но мониторинг среднего напряжения показывает работу сети в общих чертах. Полную и детальную информацию дает сеть низкого напряжения. Ее последним звеном является находящийся у потребителя электроэнергии счетчик удаленного считывания, возможности которого и использует наше новое решение умной сети», – добавил он.

    Помимо данных о потреблении электроэнергии, счетчики удаленного считывания передают еще сотни других сигналов, описывающих состояние сети. В числе прочего, с их помощью можно локализовать потери сети, обнаружить неисправности еще до того, как клиент поймет об их существовании, быстрее решить возникшие проблемы, предотвратить потенциальные несчастные случаи, даже улучшить инвестиционные процессы и сделать всю сеть более эффективной, поскольку о каждой точке сети можно получить точные и сопоставимые данные.

    Решение умной сети Elektrilevi находится в стадии разработки, но уже сегодня система используется в отдельных ситуациях для быстрого и оперативного решения проблем клиента.

    «В будущем влияние решения умной сети почувствует каждый клиент Elektrilevi – это будет ощущаться благодаря более надежной сети, в которой можно лучше устранять неисправности, а перебои в подаче электроэнергии станут короче. Рост эффективности сети, в свою очередь, означает возможность предложить по той же цене более качественную сетевую услугу», – добавил Мадис Мянник.

    В конце прошлого года решение умной сети Elektrilevi было удостоено признания и Эстонского объединения качества в категории инноваций публичного сектора.

    Все новости