Самообслуживание
Otsing

Сетевой договор необходим для ежедневного снабжения места потребления электричеством. В сетевом договоре мы фиксируем условия поставки электричества, пакет сетевой услуги и контактные данные для отправки Вам информации, например, сообщений о плановых отключениях электричества.

Сетевой договор следует заключить, когда вы покупаете квартиру или дом, и расторгнуть, когда вы их продаете. Например, если вы переезжаете, прежнему потребителю следует расторгнуть сетевой договор, а новому – заключить новый.

Если в месте потребления электричество отключено, то при заключении сетевого договора Вам следует заплатить за включение электричества в измерительном пункте. Подробнее о плате за включение электричества »

За заключение сетевого договора плата не взимается. Дополнительную информацию можно найти на странице заключение сетевого договора »

Выбор ценового пакета зависит от типа места потребления (например, квартира, частный дом) и объема потребления. Также выбор пакета зависит от того, когда электроэнергии потребляется больше: в дневное время, по ночам, на выходных.

Насколько Вам подходит тот или иной ценовой пакет, проще всего проверить с помощью калькулятора, который находится в самообслуживании, в разделе о данных сетевого договора.

Если речь идет о совершенно новом месте потребления (новый дом, квартира) и Вы сразу же будете пользоваться электричеством, то советуем выбрать пакет «Võrk 2 kuutasuga».

Если Вы не будете сразу же пользоваться электричеством в месте потребления или будете пользоваться минимально, тогда мы советуем выбрать пакет «Võrk 2».

Ценовые пакеты сетевого подключения описаны ЗДЕСЬ.

При смене собственника места потребления прежний владелец сетевого договора должен подать заявление на расторжение своего сетевого договора, а новый собственник места потребления – заявление на заключение сетевого договора. Новый сетевой договор следует заключить в течение 30 дней с момента подачи заявления на расторжение сетевого договора.

Удобнее всего подавать заявления через наше самообслуживание.

Сетевой договор не обязательно должен быть заключен на имя собственника места потребления, его можно заключить и на того, кто пользуется электроэнергией на месте потребления для своих нужд.

Клиент, который заключил сетевой договор, может заказывать разные услуги (например, снятие и установку пломб, изменение номинала главного предохранителя, изменение местоположения точки подключения и т.п.).

Частное лицо, заключившее договор при помощи средств связи или за пределами представительства сетевого предприятия, может отступить от сетевого договора в течение 14 дней после его заключения. Чтобы воспользоваться своим правом на отступление от договора, просто пришлите нам уведомление об отступлении от договора.

  • Инструкция по отступлению от сетевого договора (doc) »
  • Для расторжения сетевого договора подайте заявление на расторжение сетевого договора. Удобнее всего это сделать в самообслуживании. Вы имеете право расторгнуть сетевой договор в любое время, сообщив нам об этом не менее чем за 30 дней.

    Договор следует расторгнуть, например, в случае продажи дома или смены потребителя. Ваш сетевой договор прекращается:

  • Если в месте потребления появляется новый потребитель и сетевой договор с новым потребителем заключен. Если новый потребитель не заключает с нами сетевого договора в течение 30 дней после подачи ходатайства, Ваш договор прекращается и электричество в месте потребления будет отключено.
  • Если в месте потребления не будет нового потребителя. Сетевой договор прекращается, а электричество в месте потребления будет отключено:
    - через 30 дней после подачи ходатайства. Отключение электричества для Вас бесплатно.
    - менее чем через 30 дней. В этом случае Вам придется оплатить отключение электричества.
  • Если мы уже отключили электричество, то его повторное включение – всегда платная услуга.Подробнее о плате за включение »

    При расторжении сетевого договора всегда расторгается и договор покупки электроэнергии в месте потребления. Отдельно договор покупки электроэнергии расторгать не нужно. Для бизнес-клиента может добавиться дополнительная плата за преждевременное расторжение договора покупки электроэнергии в связи с его завершением.

    До момента окончания действия договора может быть начислена плата за сетевую услугу, например ежемесячная или за потребленные киловатт-часы.

    Окончательный счет по сетевому договору мы выставляем на следующий месяц после прекращения его действия. Договор прекращает действие не позднее чем в течение 30 дней с момента подачи заявления на расторжение.

    Если в месте потребления потребление отсутствовало, но расчеты велись на основании пакета с абонентской платой (например, ежемесячной), тогда в счете будет отражена абонентская плата.

    Информацию о действующем ценовом пакете удобнее всего ознакомиться в нашем самообслуживании самообслуживании.

  • В самообслуживании Вы можете поменять пакет несколько раз в год бесплатно.
  • Один раз в год пакет можно поменять бесплатно по электронной почте или телефону, при повторной смене пакета взимается плата.
  • С действующими ценами Вы сможете ознакомится в прейскуранте Elektrilevi.

    В случае смены пакета новый ценовой пакет начинает действовать с нового календарного месяца.

    Выбор ценового пакета зависит от Ваших привычек потребления электроэнергии. Самый простой способ сравнить сетевые пакеты и найти наиболее подходящий для Вас - это использовать калькулятор сетевых пакетов, который находится в нашем самообслуживании.

    Как новый клиент, Вы получите доступ к калькулятору, когда начнете заключать договор.

    Дневной тариф действует с понедельника по пятницу в летний период с 8:00 до 24:00 и в зимний период с 7:00 до 23:00. Ночной тариф действует в летний период с 24:00 до 8:00 и в зимний период с 23:00 до 7:00, а также круглосуточно по субботам и воскресеньям. В государственные праздники, которые приходятся на рабочие дни, действуют те же цены, что и в обычные рабочие дни.