Уважаемые клиенты!

На данный момент у телефона клиента Elektrilevi очереди длиннее, чем обычно. Приносим извинения за неудобства!

Приложение MARU упрощает обмен информацией

● Сообщите об отключении электроэнергии
● Сообщите об опасной ситуации
● Получите информацию об устранении неисправностей
● Активируйте уведомления об отключениях

Подробнее

Мои cетевые договоры

Заключите договор или измените сетевой пакет

Посмотреть сетевые договоры

Моя история потребления

Проанализировать свое потребление

Посмотреть историю потребления

Мои подключения

Проследите путь своих подключений

Посмотреть состоящие в работе сетевые присоединения

Мои данные

Изменить свои контактные данные или подписаться на уведомления

Посмотреть контактные данные

Текущее состояние электросети

Проверьте состояние электроснабжения в Вашем районе и ознакомьтесь
с рекомендациями в случае отключения электричества.

Просмотреть карту Ознакомится с предложениями

Elektrilevi

Elektrilevi является крупнейшим сетевым предприятием Эстонии, доставляя электроэнергию практически во все дома и на все предприятия. Мы стремимся предоставить нашим клиентам и обществу исключительную ценную услугу, эффективно развивая и управляя большими сетями. В результате нашей работы, электроснабжение становится все более надежным.

Подробнее

Новости

Чтобы уберечь себя и других, при посещении представительства просьба соблюдать простые правила:

  • Не приходить в представительство при наличии симптомов заболевания.
  • По возможности приходить в представительство в одиночку.
  • Предварительно всё продумать, чтобы на месте процесс прошел быстрее.
  • Держаться от других людей на расстоянии не менее 2 метров.
  • Дезинфицировать руки ДО и ПОСЛЕ контакта. Для дезинфекции можно воспользоваться размещенным рядом со входом средством или узнать у работников представительства, где оно находится.
  • Для общения с нами просим отдавать предпочтение цифровым каналам.
  • Контактные данные

    По рабочим дням, с 8 до 18, клиентам помогает наш консультационный центр по телефону 777 1545 или по адресу [email protected].

    По рабочим дням, с 9.00 до 17.00, бизнес-клиенты могут обращаться по телефону для бизнес-клиентов 777 1747 или по адресу [email protected].

    О неисправностях можно круглосуточно сообщать по телефону 1343. По-прежнему работает наше самообслуживание.

    Весенние работы рядом с линиями электропередачи могут стать причиной серьезных проблем

    04.04.2019

    Каждой весной увеличивается количество случаев, когда из-за людей, занимающихся вырубкой или земляными работами, у тысяч потребителей пропадает электричество, а эти люди ставят под угрозу собственные жизни.

    «В течение первых трех месяцев этого года в сети Elektrilevi было зафиксировано 17 неисправностей из-за вырубки деревьев, которые падали на линии, и 14 неисправностей в результате земляных работ. Перебои с электроэнергией по причине этих происшествий были в общей сложности более чем у 2000 клиентов», – сказал руководитель подразделения активов сети Таави Янно, добавив, что, на самом деле, по сравнению с тем же периодом прошлого года, разрывов линии было, к счастью, значительно меньше.

    В 2018 году в Elektrilevi в общей сложности было 66 неисправностей, вызванных валкой деревьев, и 186 неисправностей, вызванных земляными работами. Эти неисправности стали причиной перебоев с подачей электроэнергии для приблизительно 53 000 клиентов.

    Если в черте города причиной наибольшего количества неисправностей становятся несогласованные земляные работы рядом с линиями электропередачи, то за пределами города проблемой является весенняя вырубка, которая проводится рядом с линиями электропередачи, в ходе которой тяжелая техника может зацепить линии.


    «В конце февраля на острове Муху произошел случай, когда местный житель, занимавшийся лесными работами рядом с линиями среднего напряжения, повалил дерево на линию, вследствие чего сломался бетонный столб, а большая часть жителей северной части Муху осталась без электричества», – привел руководитель активов сети пример того, какой ущерб может вызвать небрежная вырубка. «В этом месте у нас не было возможности закольцевать питание, а доступ к месту неполадки из-за мягкого грунта был крайне затруднен. В результате приходится констатировать, что клиенты оставались без электричества на протяжении целых 13 часов».

    «В соответствии с законом все работы в защитной зоне линий электропередачи необходимо согласовывать с сетевым предприятием», – сказал Янно. «С одной стороны, это крайне необходимо для обеспечения безопасности, а с другой, помогает избежать ущерба и перебоев с электроэнергией для тысяч людей», – пояснил он, добавив, что при разрыве линий ущерб должен возместить тот, кто его нанес.

    По его словам, можно всегда обратиться к Elektrilevi, если требуются пояснения по части ширины защитной зоны или нужно уточнить, где расположен подземный кабель. При необходимости на место выедет специалист Elektrilevi, который расскажет об угрозах и проведет инструктаж для проведения работ в защитной зоне линий электропередачи.

    Защитная зона по обе стороны от оси линий электропередачи низкого напряжения составляет 2 метра, от линий электропередачи 6-20 кВ – 10 метров, от линий электропередачи 35-110 кВ – 25 метров, а от крайних кабелей подземной кабельной линии – 1 метр. Согласно Строительному кодексу, в защитной зоне линий электропередачи без разрешения собственника электроустановки запрещается валить деревья и передвигаться на транспортных средствах, общая высота которых от поверхности земли вместе с грузом или без него превышает 4,5 метров. В защитной зоне подземных кабелей запрещается работать отбойными механизмами, выравнивать поверхность и заниматься земляными работами, уходящими глубже 0,3 метра.

    Ходатайство, необходимое для работы в защитной зоне принадлежащей Elektrilevi сети, можно найти на домашней странице Elektrilevi. Если по ходу работ рядом с линиями возникла угроза поражения электрическим током, то позвоните по телефону для сообщения о неисправностях 1343. Но если несчастный случай произошел с человеком, то об этом следует сразу же проинформировать центр экстренной помощи по номеру 112.

    Компания Elektrilevi является крупнейшим предприятием распределительной сети в Эстонии, управляющим приблизительно 60 000 километров линий электропередачи и 24 000 подстанций.

    Все новости