Уважаемые клиенты!

На данный момент у телефона клиента Elektrilevi очереди длиннее, чем обычно. Приносим извинения за неудобства!

Приложение MARU упрощает обмен информацией

● Сообщите об отключении электроэнергии
● Сообщите об опасной ситуации
● Получите информацию об устранении неисправностей
● Активируйте уведомления об отключениях

Подробнее

Мои cетевые договоры

Заключите договор или измените сетевой пакет

Посмотреть сетевые договоры

Моя история потребления

Проанализировать свое потребление

Посмотреть историю потребления

Мои подключения

Проследите путь своих подключений

Посмотреть состоящие в работе сетевые присоединения

Мои данные

Изменить свои контактные данные или подписаться на уведомления

Посмотреть контактные данные

Текущее состояние электросети

Проверьте состояние электроснабжения в Вашем районе и ознакомьтесь
с рекомендациями в случае отключения электричества.

Просмотреть карту Ознакомится с предложениями

Elektrilevi

Elektrilevi является крупнейшим сетевым предприятием Эстонии, доставляя электроэнергию практически во все дома и на все предприятия. Мы стремимся предоставить нашим клиентам и обществу исключительную ценную услугу, эффективно развивая и управляя большими сетями. В результате нашей работы, электроснабжение становится все более надежным.

Подробнее

Новости

Чтобы уберечь себя и других, при посещении представительства просьба соблюдать простые правила:

  • Не приходить в представительство при наличии симптомов заболевания.
  • По возможности приходить в представительство в одиночку.
  • Предварительно всё продумать, чтобы на месте процесс прошел быстрее.
  • Держаться от других людей на расстоянии не менее 2 метров.
  • Дезинфицировать руки ДО и ПОСЛЕ контакта. Для дезинфекции можно воспользоваться размещенным рядом со входом средством или узнать у работников представительства, где оно находится.
  • Для общения с нами просим отдавать предпочтение цифровым каналам.
  • Контактные данные

    По рабочим дням, с 8 до 18, клиентам помогает наш консультационный центр по телефону 777 1545 или по адресу [email protected].

    По рабочим дням, с 9.00 до 17.00, бизнес-клиенты могут обращаться по телефону для бизнес-клиентов 777 1747 или по адресу [email protected].

    О неисправностях можно круглосуточно сообщать по телефону 1343. По-прежнему работает наше самообслуживание.

    Из чего состоит сетевая плата и почему она (так часто) повышается?

    29.09.2022

    У пользователей сетевой услуги возникли обоснованные вопросы о том, как формируется конечный размер сетевой платы для клиента, как цена на электроэнергию влияет на стоимость сетевой услуги, почему сетевое предприятие повышает сетевую плату, оправдывая это высокой ценой на электроэнергию, и почему в этом году сетевая плата так часто меняется?

    Это может показаться сложным для понимания, но для транспортировки электричества тоже используется электричество. Расходы на электроэнергию играют значительную роль в повседневной деятельности сетевого предприятия. Действует принцип, согласно которому электроэнергия, поступающая в электросеть от ее производителей или из других сетей (например, передающая сеть Elering) и не измеряемая счетчиками в местах потребления клиентов (бытовых или коммерческих), является электроэнергией, используемой сетевым предприятием. При передаче электроэнергии в сети возникают физические потери — при преобразовании напряжения в трансформаторах на подстанциях и на линиях. Кроме того, сетевое предприятие использует электричество для обеспечения функционирования электросети. Потери в сети Elektrilevi составляют менее 4%, что является очень хорошим уровнем с точки зрения эффективности.


    Как Elektrilevi зависит от цены электроэнергии?

    Elektrilevi — один из крупнейших потребителей электроэнергии в Эстонии. В год ему нужно около 290 ГВт·ч, что больше, чем потребляют бытовые и бизнес-клиенты на Сааремаа и Хийумаа вместе взятые. Для того чтобы иметь возможность получать лучшую на рынке цену на электроэнергию, а также предлагать ее своим клиентам, мы с момента открытия рынка электроэнергии являемся участником биржи электроэнергии и осуществляем на ней необходимые для оказания сетевых услуг закупки.

    В 2020 году, когда цены на рынке электроэнергии из-за пандемии были необычно низкими, стоимость закупки для Elektrilevi составила 9,9 миллиона евро, это 5% от затрат на оказание сетевых услуг. В 2021 году, особенно во второй его половине, цены на электроэнергию значительно выросли, и стоимость закупки возросла до 28 миллионов евро. Несмотря на то, что в среднем за 2021 год цена на электроэнергию повысилась примерно до 90 €/МВт·ч, а за последние месяцы года перевалила за 200 €/МВт·ч, расходы на электроэнергию отражались в бюджете в размере 42 €/МВт·ч, и так продолжалось до марта этого года.

    Как изменение цены на электроэнергию отразится на сетевой плате?

    Согласно установленной государством методике расчета сетевой платы, в ней учитывается цена электроэнергии за предыдущие периоды, исходя из средней за предшествующие 12 месяцев. Кроме того, из регламента следует, что новая измененная сетевая плата вступает в силу через три месяца после ее согласования в Департаменте конкуренции и ее публикации. Учитывая также время, необходимое для обработки изменения сетевой платы, минимальный срок вступления изменений в силу составляет четыре месяца.

    С 1 марта 2022 года цена электроэнергии, включенная в сетевую плату, составляла 68 €/МВт·ч, а с июня по конец сентября — 101 €/МВт·ч. Однако фактические цены были намного больше, они превысили 350 €/МВт·ч. Даже в изменения сетевой платы, вступающих в силу с октября и декабря, включена цена на электроэнергию, которая более чем в два раза ниже рыночной, составляющей 145 €/МВт·ч. Из-за высокой цены на электроэнергию нам пришлось изыскивать финансовые ресурсы в размере почти 2 миллионов евро в месяц, которые не покрываются сетевой платой. Разницу в цене Elektrilevi покрывает из собственных средств. Согласно прогнозам, затраты на электроэнергию в 2022 году превысят 70 миллионов евро, это в 7 раз больше, чем в 2020-м, и сейчас видно, что к весне они возрастут еще более значительно. В тарифах, которые будут действовать с декабря, доля затрат на электроэнергию в сетевой плате увеличилась с прежних 5–6% до 16% (сектор «Потери» на рисунке), но фактически эта доля достигает почти 25% всех расходов на сетевую услугу.


    Чтобы сохранить надежность сети, мы вынуждены принимать решения об изменении сетевой платы, которые влияют на всех нас. Сетевая плата менялась так часто для того, чтобы покрывать быстро растущие расходы на электроэнергию. С учетом прогнозов и возможных изменений в регулировании цен плата за сетевую услугу может измениться и в осенне-зимний период. Высокие цены на электроэнергию и рост затрат сказываются на сетевой плате с задержкой в несколько месяцев. В сентябре предприятие Elektrilevi ходатайствовало об изменении сетевой платы, и Департамент конкуренции счел обоснованным учесть в ней фактическую и прогнозируемую цену электроэнергии за последние месяцы в размере 262 €/МВт·ч. Это значит, что с 1 января 2023 года сетевая плата вырастет примерно на 13%.


    При этом разного рода прогнозы и имеющийся опыт говорят, что такая ситуация не будет длиться вечно. Мы должны вместе пережить этот трудный период, и здесь нам определенно поможет более осознанное и экономное потребление электроэнергии.



    Чем сетевой договор отличается от договора об электроснабжении?

    В Elektrilevi часто обращаются за информацией или в связи с желанием изменить договор об электроснабжении. Напоминаем, что договор о сетевой услуге и договор об электроснабжении — это два разных договора. Сетевой договор нужен для того, чтобы электроэнергия была всегда доступна. Тут-то и важна роль предприятия Elektrilevi, которое снабжает места потребления электричеством и отвечает за устранение неисправностей.




    Кто ваш продавец электроэнергии?

  • Данные вашего продавца электроэнергии указаны в вашем счете за электричество.
  • Клиент сетевого договора Elektrilevi может увидеть информацию о своем продавце электроэнергии в среде самообслуживания, на странице сетевого договора www.elektrilevi.ee/ru/eteenindus/vorgulepingud, нажав на адрес места потребления, потом на ссылку «Продавец электроэнергии по месту потребления».
  • Все новости