Уважаемые клиенты!

На данный момент у телефона клиента Elektrilevi очереди длиннее, чем обычно. Приносим извинения за неудобства!

Приложение MARU упрощает обмен информацией

● Сообщите об отключении электроэнергии
● Сообщите об опасной ситуации
● Получите информацию об устранении неисправностей
● Активируйте уведомления об отключениях

Подробнее

Мои cетевые договоры

Заключите договор или измените сетевой пакет

Посмотреть сетевые договоры

Моя история потребления

Проанализировать свое потребление

Посмотреть историю потребления

Мои подключения

Проследите путь своих подключений

Посмотреть состоящие в работе сетевые присоединения

Мои данные

Изменить свои контактные данные или подписаться на уведомления

Посмотреть контактные данные

Текущее состояние электросети

Проверьте состояние электроснабжения в Вашем районе и ознакомьтесь
с рекомендациями в случае отключения электричества.

Просмотреть карту Ознакомится с предложениями

Elektrilevi

Elektrilevi является крупнейшим сетевым предприятием Эстонии, доставляя электроэнергию практически во все дома и на все предприятия. Мы стремимся предоставить нашим клиентам и обществу исключительную ценную услугу, эффективно развивая и управляя большими сетями. В результате нашей работы, электроснабжение становится все более надежным.

Подробнее

Новости

Чтобы уберечь себя и других, при посещении представительства просьба соблюдать простые правила:

  • Не приходить в представительство при наличии симптомов заболевания.
  • По возможности приходить в представительство в одиночку.
  • Предварительно всё продумать, чтобы на месте процесс прошел быстрее.
  • Держаться от других людей на расстоянии не менее 2 метров.
  • Дезинфицировать руки ДО и ПОСЛЕ контакта. Для дезинфекции можно воспользоваться размещенным рядом со входом средством или узнать у работников представительства, где оно находится.
  • Для общения с нами просим отдавать предпочтение цифровым каналам.
  • Контактные данные

    По рабочим дням, с 8 до 18, клиентам помогает наш консультационный центр по телефону 777 1545 или по адресу [email protected].

    По рабочим дням, с 9.00 до 17.00, бизнес-клиенты могут обращаться по телефону для бизнес-клиентов 777 1747 или по адресу [email protected].

    О неисправностях можно круглосуточно сообщать по телефону 1343. По-прежнему работает наше самообслуживание.

    Elektrilevi поддержит ускорение подключения солнечных парков за счет рабочих суббот

    27.10.2022

    Подключения микропроизводителей по-прежнему активны, но в этом году рекордным был сентябрь. По сравнению с прошлым годом заявок по-прежнему почти в пять раз больше. Чтобы клиенты как можно быстрее получали предложения о подключении, Elektrilevi постоянно набирает дополнительных специалистов. Как известно, но рынке труда не хватает инженеров электросетей, поэтому Elektrilevi старается делать больше силами имеющихся сотрудников.

    На карте: Число солнечных парков по уездам по состоянию на 1 октября 2022 года. Elektrilevi.

    В минувшую субботу прошел так называемый субботник, в котором приняли участие 26 инженеров. В течение субботы были рассмотрены 689 ходатайств микропроизводителей, из которых 476 микропроизводителей могут быть добавлены в сеть в виде малой работы, то есть без выполнения в сети строительных работ. Для подключения 129 микропроизводителей необходимо усилить сеть низкого напряжения, а для подключения 84 микропроизводителей необходимо усилить сеть среднего напряжения. Планируем проводить такие рабочие субботы и впредь.

    По состоянию на 24 октября переход в виде малой работы от потребителя к микропроизводителю стоит 542,40 евро. Целью фиксированной цены является ускорение выдачи предложений, которые можно реализовать в виде малой работы. Можно ли реализовать ходатайство клиента в виде малой работы, выясняется при рассмотрении ходатайства.

    К малым работам относятся следующие работы:

  • замена предохранителя в имеющемся щите (вместе с модификацией щита или без нее);
  • установка щита на мачте воздушной линии;
  • замена существующего щита с цоколем (например, замена 1-секционного на 2-секционный);
  • установка дополнительного щита рядом с имеющимся щитом;
  • замена счетчика и установка предупредительных обозначений;
  • замена воздушной линии в небольшом объеме.
  • «Рабочая суббота помогла нам сделать большой шаг вперед, и мы направили предложения нескольким клиентам, ожидание которых очень затянулось. Надеемся, что этим мы преодолели так называемое «бутылочное горлышко» и в дальнейшем сможем быстрее удовлетворять все ходатайства. Несомненно, более эффективным весь процесс сделает введенная недавно фиксированная цена на малые работы для микропроизводителей, и то, что за ходом работ микропроизводства теперь можно следить в режиме реального времени в нашей среде самообслуживания. Любые отзывы клиентов очень приветствуются, потому что наша цель по-прежнему состоит в том, чтобы сделать зеленый переход максимально удобным и быстрым», – прокомментировал председатель правления Elektrilevi Михкель Хярм.

    Примечание. Теперь за ходом работ по подключению своего микропроизводства можно следить в среде самообслуживания Elektrilevi.

    В среде самообслуживания вы можете: посмотреть, на каком этапе находится ходатайство о подключении, заключить договор о подключении микропроизводства, посмотреть документы, связанные со своим подключением, просмотреть счет и произвести оплату. Познакомьтесь со средой самообслуживания Elektrilevi.

    Все новости