Приложение MARU упрощает обмен информацией
● Сообщите об отключении электроэнергии
● Сообщите об опасной ситуации
● Получите информацию об устранении неисправностей
● Активируйте уведомления об отключениях
Мои cетевые договоры
Заключите договор или измените сетевой пакет
Моя история потребления
Проанализировать свое потребление
Мои подключения
Проследите путь своих подключений
Мои данные
Изменить свои контактные данные или подписаться на уведомления
Текущее состояние электросети
Проверьте состояние электроснабжения в Вашем районе и ознакомьтесь
с
рекомендациями в случае отключения электричества.
Elektrilevi
Elektrilevi является крупнейшим сетевым предприятием Эстонии, доставляя электроэнергию практически во все дома и на все предприятия. Мы стремимся предоставить нашим клиентам и обществу исключительную ценную услугу, эффективно развивая и управляя большими сетями. В результате нашей работы, электроснабжение становится все более надежным.
Новости
Чтобы уберечь себя и других, при посещении представительства просьба соблюдать простые правила:
Контактные данные
По рабочим дням, с 8 до 18, клиентам помогает наш консультационный центр по телефону 777 1545 или по адресу [email protected].
По рабочим дням, с 9.00 до 17.00, бизнес-клиенты могут обращаться по телефону для бизнес-клиентов 777 1747 или по адресу [email protected].
О неисправностях можно круглосуточно сообщать по телефону 1343. По-прежнему работает наше самообслуживание.
Elektrilevi поддержит ускорение подключения солнечных парков за счет рабочих суббот
Подключения микропроизводителей по-прежнему активны, но в этом году рекордным был сентябрь. По сравнению с прошлым годом заявок по-прежнему почти в пять раз больше. Чтобы клиенты как можно быстрее получали предложения о подключении, Elektrilevi постоянно набирает дополнительных специалистов. Как известно, но рынке труда не хватает инженеров электросетей, поэтому Elektrilevi старается делать больше силами имеющихся сотрудников.
В минувшую субботу прошел так называемый субботник, в котором приняли участие 26 инженеров. В течение субботы были рассмотрены 689 ходатайств микропроизводителей, из которых 476 микропроизводителей могут быть добавлены в сеть в виде малой работы, то есть без выполнения в сети строительных работ. Для подключения 129 микропроизводителей необходимо усилить сеть низкого напряжения, а для подключения 84 микропроизводителей необходимо усилить сеть среднего напряжения. Планируем проводить такие рабочие субботы и впредь.
По состоянию на 24 октября переход в виде малой работы от потребителя к микропроизводителю стоит 542,40 евро. Целью фиксированной цены является ускорение выдачи предложений, которые можно реализовать в виде малой работы. Можно ли реализовать ходатайство клиента в виде малой работы, выясняется при рассмотрении ходатайства.
К малым работам относятся следующие работы:
«Рабочая суббота помогла нам сделать большой шаг вперед, и мы направили предложения нескольким клиентам, ожидание которых очень затянулось. Надеемся, что этим мы преодолели так называемое «бутылочное горлышко» и в дальнейшем сможем быстрее удовлетворять все ходатайства. Несомненно, более эффективным весь процесс сделает введенная недавно фиксированная цена на малые работы для микропроизводителей, и то, что за ходом работ микропроизводства теперь можно следить в режиме реального времени в нашей среде самообслуживания. Любые отзывы клиентов очень приветствуются, потому что наша цель по-прежнему состоит в том, чтобы сделать зеленый переход максимально удобным и быстрым», – прокомментировал председатель правления Elektrilevi Михкель Хярм.
Примечание. Теперь за ходом работ по подключению своего микропроизводства можно следить в среде самообслуживания Elektrilevi.
В среде самообслуживания вы можете: посмотреть, на каком этапе находится ходатайство о подключении, заключить договор о подключении микропроизводства, посмотреть документы, связанные со своим подключением, просмотреть счет и произвести оплату. Познакомьтесь со средой самообслуживания Elektrilevi.